ÖDEME
Kredi Kartı
tuana.com.tr sitesinde alışveriş yaparken güvenli bir şekilde kredi kartı kullanabilirsiniz. Kredi kartı kullanımında, en son geliştirilen şifreleme yöntemleri 128 bit SSL ve çalıntı kredi kart numarası kullanımını engelleyen CVC2 kimlik kontrolü uygulaması ile, ödeme altyapısında %100 güvenlik sağlanmıştır.
Havale/EFT
Ödemelerini Kredi Kartı ile yapmak istemeyen kullanıcılarımız Havale/EFT seçeneği aracılığıyla güvenli bir şekilde ödemelerini yapabilirler.
Telefonla Sipariş
Kart bilgilerini ve kişisel bilgilerini web üzerinden vermek istemeyen müşterilerimiz 0312 472 46 70 nolu telefondan bizleri arayarak siparişlerini müşteri temsilcilerine bırakabilirler.
TESLİMAT
Aksi bildirilmedikçe, ürünlerin detay sayfalarında bildirilen şekil ve sürelerde yapılır (24 - 48 Saat).
Hafta içi verilen siparişlerde teslimat süresi 24 - 48 saat aralığındadır (Genel olarak 24 saattir). Ancak Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişlerde ilk iş gününü takip eden 24 saat içinde yapılır.